Whatfix

Whatfix,
favoriser l’adoption digitale

Libérez la vraie valeur de vos applications d’entreprise avec Whatfix.
Donnez à vos utilisateurs les moyens de tirer le meilleur parti de vos applications logicielles.

Rendez vos utilisateurs autonomes dans leurs parcours d’adoption numérique
  • Améliorez l’expérience de vos utilisateurs
  • Mettez une aide contextuelle à disposition
  • Permettez à vos utilisateurs d’apprendre en faisant
Pourquoi les entreprises choisissent Whatfix ?
  • Adapté au contexte et personnalisé,
  • Simple, mais puissant,
  • Apprentissage à la demande,
  • Présence omnicanale,
  • Flux Whatfix peuvent être exportés en package SCORM
  • Sécurisé et fiable – certifié ISO 27001, SOC2 et  conforme au RGPD
Des références dans le monde entier, dont des entreprises du Fortune 500.
  • « Produit incroyable qui offre aux employés une assistance en temps réel lorsqu’ils en ont besoin »
  • « Support client incroyable, excellent produit »
  • « Excellent outil pour engager et communiquer avec les utilisateurs 

Whatfix en 6 points :

Avantage numéro 1 :

Vous n’avez besoin d’aucune compétence technique pour créer du contenu :

  • Différents formats générés automatiquement (vidéos, PDF, …)
  • ROI plus rapide
  • Facilité d’utilisation

Avantage numéro 2 :

Exploitation aisée du contenu existant avec « Whatfix Content Aggregation »:

  • Chaînes vidéos (Youtube, Vimeo, Wistia)
  • Social (Zendesk, Slack)
  • Travail collaboratif (Confluence, Sharepoint)
  • Gestion de l’apprentissage (e-learning, HCM)

Avantage numéro 3 :

Créations et mises à jour automatiques en 6 formats :

  • Vidéo avec voix off, PDF, Slideshare, Article, URL dynamique, SCORM / xAPI. Vous pouvez intégrer ces formats en externe et également publier sur des chaînes vidéo.
  • Mises à jour réalisées automatiquement

Avantage numéro 4 :

Le Net Promoter Score (NPS) parmi les meilleurs de l’industrie.

Nb : Le Net Promoter Score est un indice allant de -100 à 100 qui mesure la volonté des clients de recommander les produits ou services d’une entreprise.

Avantage numéro 5 :

Contrôle de la sécurité et de la confidentialité :

  • Compatibilité avec différents navigateurs (Chrome, Firefox, Edge…)
  • Normes WCAG (accessibilité)
  • Compatibilité SCORM et xAPI pour l’intégration LMS
  • Conforme aux normes ISO 27001, SOC2 et GDPR

Avantage numéro 6 :

L’Analytics pour piloter l’adoption digitale …

… sans espionner les données des applications ou des utilisateurs!

Vidéo Whatfix : L'assistant de bureau

Whatfix, l’assistant de bureau

  • Vidéo de 2 minutes
  • Comment onboarder facilement vos nouveaux collaborateurs

Démo Whatfix sur Salesforce Lightning

Présentation de Whatfix sur Salesforce Lightning

  • Vidéo de 16 minutes
  • Présentation des fonctionnalités Whatfix

Démo Whatfix sur SAP ECC (Desktop)

Présentation de Whatfix sur SAP ECC

  • Vidéo de 8 minutes
  • Présentation des fonctionnalités Whatfix sur Desktop

Témoignage client : Hays Group

Replay Live Webinar Touchflows : Rex Hays Group du 1er février 2022 / DAP Whatfix

  • Vidéo de 48 minutes
  • Démo Whatfix
  • Témoignages Hays (à partir de la 23ème minute)

Whatfix Mirror

La solution innovante de simulation de n’importe quelle application web.

  • Vidéo de 1 minute
  • Démo Whatfix

Les branches dans un Flow

Permet de guider les utilisateurs finaux à travers plusieurs chemins possibles

  • Vidéo de 1 minute
  • Démo Whatfix