Notre organisation ?
Une équipe issue du monde des éditeurs et du conseil, passionnée par les problématiques de parcours clients et de gestion du changement.
Une double compétence assumée : le métier (expérience client, expérience employé, CRM, Call Center, Medias Sociaux, eReputation, Social Care, Social Marketing) et l’expertise certifiée sur des solutions Progicielles choisies pour leur capacité d’innovation et surtout leur performance (WalkMe, Whatfix, myMeta, Lemon Learning, MyGuide) pour les plateformes d’adoption digitale, SENAR pour la formation immersive en AR, Social Studio de Salesforce, Sprinklr et TalkWalker pour les plateformes de gestion des médias sociaux).
Distributeur / Intégrateur certifié / Conseil et coaching métier